Gisèle Neau
Vous n’allez pas confier vos factures et vos dossiers clients à un logo. Vous allez les confier à quelqu’un. Autant savoir à qui.
Photo : ma photo, en grand (transmise par ailleurs).
Onze ans à voir les mêmes dirigeants s’épuiser sur la même chose
Pendant onze ans, en gestion de copropriété, j’ai suivi les dossiers, les relances, les échéances. Et j’ai vu passer des gérants, des artisans, des patrons de TPE de l’immobilier et du BTP. Solides sur leur métier. Noyés dès qu’il s’agissait de la paperasse qui va avec.
Toujours le même scénario. Le client passe avant. Le chantier avant. Le dossier administratif attend le soir, puis le week-end, puis le jour où il devient une urgence.
Un matin, j’ai compris d’où venait le blocage
Ces dirigeants ne manquaient pas de sérieux. Il leur manquait du temps, et une organisation que personne n’avait posée pour eux. Ils n’avaient pas besoin d’embaucher, ni de tout réapprendre sur un nouvel outil. Ils avaient besoin de confier cette charge à quelqu’un de fiable.
C’est pour ça que j’ai créé Assist Zen Pro. Seule, par choix, pour rester l’interlocutrice unique qui connaît vraiment leurs dossiers.
Ma vraie satisfaction aujourd’hui tient en une phrase : rendre à un dirigeant ses soirées.
Ma méthode
Beaucoup de prestataires arrivent avec leurs outils, leurs process et leur façon de faire, et vous demandent de vous y plier. Résultat : vous passez trois mois à apprendre une nouvelle méthode pour gagner du temps. C’est absurde.
Je fais l’inverse. Je regarde comment vous travaillez, avec quels logiciels, selon quelles habitudes – et je m’y installe. Vous ne changez rien. Vous déléguez, simplement.
Mes engagements
FIABILITE
Ce qui est convenu est fait, dans le délai convenu. Si quelque chose ne peut pas être tenu, vous le savez avant l’échéance, pas après.
CONFIDENTIALITE
Vos données, celles de vos clients, de vos copropriétaires ou de vos chantiers ne sortent pas de votre dossier. Rien n’est réutilisé ailleurs. Jamais.
TRANSPARENCE
Vous voyez ce que je fais, quand je le fais et combien ça coûte. Pas de facture qui arrive avec une surprise dedans.
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- Basée en Essonne, j’interviens en Île-de-France et à distance partout en France.
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